Última actualização: 26 de agosto de 2026
O Pratica+ é um serviço de apoio escolar online prestado por estudantes do ISEP (Instituto Superior de Engenharia do Porto) e da FEP (Faculdade de Economia do Porto). Contacto: pratica.mais.26@gmail.com, WhatsApp: +351 919 761 389.
Ao efectuar um agendamento através do nosso site, o utilizador declara ter lido e aceite os presentes Termos e Condições, bem como a nossa Política de Privacidade. Quando o aluno é menor de idade, é o encarregado de educação quem contrata o serviço, conforme descrito na secção 9 da Política de Privacidade.
O Pratica+ oferece sessões de apoio escolar online nas seguintes modalidades: • Sessão Experimental (com desconto na 1ª sessão) • Aula Individual, marcada aula a aula • Aula de Grupo, até 2 alunos do mesmo ano e disciplina • Pack Mensal, com 4 aulas individuais por mês e dúvidas por WhatsApp entre aulas As sessões são realizadas online através de plataformas como Zoom ou Google Meet, por professores devidamente identificados.
O agendamento efectuado no site constitui um pedido de reserva. A sessão só é confirmada após validação por um membro da equipa Pratica+, que enviará uma confirmação por email e o link da sessão via WhatsApp. O utilizador deve verificar a disponibilidade do horário escolhido e garantir que o email fornecido está correcto para receber a confirmação.
O pagamento é efectuado via MBway directamente ao professor, após confirmação da sessão. Os preços praticados são: Ensino Básico (5º-9º ano): • Sessão Experimental: 5€ (a primeira sessão fica a metade do preço) • Aula Individual: 10€/hora • Aula de Grupo: 15€/hora, por aluno • Pack Mensal: 45€/mês (4 aulas individuais) Ensino Secundário (10º-12º ano): • Sessão Experimental: 7,50€ (a primeira sessão fica a metade do preço) • Aula Individual: 15€/hora • Aula de Grupo: 20€/hora, por aluno • Pack Mensal: 65€/mês (4 aulas individuais) Os preços incluem IVA quando aplicável.
• Cancelamentos com mais de 24 horas de antecedência: sem qualquer custo • Faltas sem aviso: será cobrado o valor integral da sessão • Para cancelar ou reagendar, contacte-nos via WhatsApp (+351 919 761 389) ou email, ou use o botão de cancelar na sua área de aluno quando disponível.
Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, o consumidor que contrate à distância tem 14 dias de calendário para resolver o contrato sem indicar motivo, a contar da data de celebração. Como as sessões são normalmente agendadas e realizadas antes de decorrerem os 14 dias, ao confirmar uma marcação para uma data dentro desse prazo o utilizador solicita expressamente o início do serviço antes de o prazo terminar. Uma vez que a sessão seja integralmente prestada, o direito de resolução deixa de se aplicar a essa sessão em concreto, nos termos do artigo 17.º do mesmo diploma. Sessões ainda não realizadas podem ser canceladas nos termos da secção 6.
A Pratica+ compromete-se a: • Prestar o serviço com qualidade e pontualidade • Garantir professores qualificados para cada disciplina • Manter a confidencialidade dos dados do aluno O aluno/encarregado de educação compromete-se a: • Comparecer pontualmente às sessões agendadas • Efectuar o pagamento conforme acordado • Utilizar o serviço de forma respeitosa
Todo o conteúdo do site Pratica+ (textos, imagens, design) é propriedade da Pratica+ e não pode ser reproduzido sem autorização prévia por escrito.
Pode apresentar uma reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico, em livroreclamacoes.pt, ou directamente pelos contactos da secção 1. Em caso de litígio de consumo que não seja resolvido directamente connosco, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL). A lista de entidades competentes está disponível no Portal do Consumidor, em consumidor.gov.pt.
A Pratica+ reserva-se o direito de alterar os presentes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data da sua publicação no site. Recomendamos a consulta periódica desta página.